Exemple

Fidéliser vos collaborateurs passe aussi par le digital !

Fidéliser les collaborateurs, c’est tout un programme. Que vous soyez à la tête d’une TPE, PME ou aux RH d’un grand groupe, vous avez forcément cet objectif interne en ligne de mire. Vous allez peut-être vous faire la réflexion : « fidéliser, ça passe par le contact humain ! » Oui, nous sommes bien d’accord, puisqu’utiliser des outils digitaux dans le but de faire rester vos collaborateurs n’est pas incompatible.

Comment détecter l’infidélité collaborateur ?

Dans un de nos articles, nous avons dévoilé ce que recherchent les collaborateurs français pour être fidèles à leur entreprise. Avant de voir quel outil digital utiliser pour cela, penchons-nous sur le sujet qui fâche. Quels sont les signes d’alerte montrant que vos collaborateurs pourraient partir de votre entreprise ? Voici trois indicateurs à surveiller :

  • La baisse de la productivité
  • La hausse de l’absentéisme (et du turn-over)
  • Une mauvaise ambiance entre les équipes

En effet, selon un sondage OpinionWay, 31% des collaborateurs indiquent que les relations entre les individus jouent sur leur fidélité. Une preuve que les collaborateurs sont davantage fidèles à leurs collègues qu’à leur entreprise ou leur poste de travail.

Le digital pour créer/renforcer la fidélité

Maintenant, nous savons détecter les prémices d’un départ. Dès à présent, concentrons-nous sur ce qui vous aidera à créer ou maintenir l’envie de rester de vos équipes. Zoom sur les avantages à utiliser Moderato.social, l’outil pour fédérer et fidéliser les collaborateurs à votre entreprise.

Découvrir et mieux connaitre ses collègues

Moderato.social permet de mieux découvrir votre voisin de bureau, même celui qui est sur le toit en train de monter la charpente. Comment ? Un des contributeurs de l’application souhaite un joyeux anniversaire à Véro de la comptabilité sur la plateforme Moderato.social. Un des modérateurs republie à son tour le message en interne. Et alors ? Tous savent qui Véro, et à quelle date lui souhaiter son anniversaire. L’occasion d’organiser rapidement un petit pot d’anniversaire, ou tout simplement passer quelques minutes à discuter avec elle lors de la pause.

Féliciter et encourager les collaborateurs

Cette fois, c’est au tour du boss de travailler ! Un collaborateur vient de publier un message sur la plateforme, à lui de le republier en interne. Ainsi, il est visible soit par un groupe de collaborateurs, soit par tous. Une faute d’orthographe, une photo à améliorer ? Pas de problème ; modifiez comme vous l’entendez avant de publier à nouveau le message. Puis, au tour de tous les autres de jouer ! Tous ont la possibilité de « liker » le contenu grâce à la petite étoile placée sous chaque publication. Aller, on like tous la vidéo qui souhaite un joyeux anniversaire à Véro !

Inciter ces équipes à participer à la communication d’entreprise

Vous l’aurez compris, un des (nombreux) avantages à utiliser Moderato.social est le fait que les collaborateurs eux-mêmes sont à l’initiative de la communication. Et pas seulement en interne ! En effet, les messages publiés en interne peuvent être très facilement republiés sur les réseaux sociaux de l’entreprise. Cela va même plus loin ; ces derniers peuvent à leur tour repartager les Tweets, publications Facebook et LinkedIn sur leurs propres comptes. Ainsi, l’individu à l’initiative du message peut se sentir fier d’avoir participé à la communication d’entreprise, même par un simple message. De même, il peut très bien montrer une de ses réalisations au grand public, et montrer à ses collègues de quoi il est capable. Renforcement du sentiment d’appartenance, motivation, reconnaissance : tous les feux sont au vert pour inciter vos collaborateurs à rester dans VOTRE société.

Des outils digitaux à tout prix ?

Nous ne vous prouvons par ici que ces outils sont indispensables à l’amélioration de votre taux de fidélisation interne. De plus, certaines entreprises ne sont peut-être pas en mesure technique et humaine de procéder comme cela. Les collaborateurs plus âgés peuvent ne pas comprendre ce choix de votre part, et y être réticent. Ils pourraient même se sentir évincés de l’équipe, poussés vers la sortie. Alors, non, mettre en place des outils digitaux pour fidéliser vos collaborateurs n’est pas un concept à mettre en place coûte que coûte ! Analysez vos cibles internes, écoutez qui sont vos collaborateurs, apprenez ce qu’ils aiment et ce qui les intéresse.
À contrario, si vous sentez que vos équipes sont en phase avec le digital et ouvertes au changement, foncez ! Nous serions ravis de vous faire découvrir notre propre outil Moderato.social pour que vos collaborateurs soient engagés. Et qui plus est, les moteurs de votre communication !

Pour conclure

Si l’on peut se permettre de comparer la fidélité à l’entreprise à celle d’un couple, 25% des interrogés estiment qu’il est plus facile en 2019 d’être fidèle à son conjoint qu’à son entreprise. Il y a encore de beaux jours devant le concept de fidélisation à l’entreprise !