Exemple

Qu’est-ce que la “marque-employeur” ?

Essentielle en termes de recrutement et de fidélisation de vos collaborateurs, la marque employeur est une des composantes du marketing RH. Attirer de nouveaux talents, retenir vos meilleurs talents, améliorer votre attractivité auprès des candidats : voilà en quelques mots ce qui résume l’importance de travailler votre marque employeur.
Le concept de la marque employeur, c’est quoi exactement ? Retrouvez nos explications ainsi que des exemples concrets de marque employeur réussie dans cet article.

Marque employeur : histoire et définition

Les origines du concept

La notion de la marque employeur tire son origine du concept « employer brand ». Simon Barrow, fondateur du cabinet de consultant londonien « People in business » (1989) et co-auteur avec Tim Ambler d’un article publié sur The Journal of Brand Management (1996), en a déposé un brevet. Dans la sphère francophone, c’est Didier Pitelet, responsable de l’agence de communication Guillaume Tell, qui a introduit et déposé un brevet sur la marque employeur dans les années 2000. Il l’a définit comme étant « la mise en cohérence de toutes les expressions employeur d’une entreprise, tant internes qu’externes au nom de sa performance économique »

Définition de la marque employeur

Il est intéressant de noter que tout le monde n’a pas la même définition de ce qu’est la marque employeur. En règle générale, on peut s’accorder à dire que ce terme concerne l’image de marque appliquée à la gestion des ressources humaines ainsi qu’à l’acquisition de nouveaux talents au sein de l’entreprise. La marque employeur intervient tant au niveau interne qu’au niveau externe. Interne étant donné qu’il s’agit en premier lieu d’entretenir l’image en interne de l’entreprise à l’égard des collaborateurs à travers une réelle culture d’entreprise ainsi que des valeurs partagées. Externe, car son objectif est également d’améliorer la réputation de l’entreprise, c’est-à-dire la perception que les candidats (mais aussi d’autres parties telles que les clients, fournisseurs, investisseurs…) ont de l’entreprise. En somme, la marque employeur vise donc à valoriser l’appartenance à l’entreprise dans une optique de « fidélisation » des meilleurs effectifs ; et à promouvoir la marque en tant qu’employeur en rendant l’entreprise attractive pour les potentiels collaborateurs en vue d’attirer les meilleurs profils.

Marque employeur : enjeux et exemples

Aujourd’hui, la quête de « bons profils » est devenue l’une des préoccupations majeures de l’entreprise. Aussi, la capacité de l’entreprise à retenir et à fidéliser ses meilleurs talents est constamment mise à l’épreuve. Dans ce contexte, votre entreprise a donc tout intérêt à construire une marque employeur de qualité. En investissant dans la mise en place d’une communication adaptée, vous conservez et attirez les meilleurs profils dont vous avez besoin afin de maintenir votre compétitivité.

Pourquoi travailler ma marque employeur ?

Travailler votre image de marque employeur procure des avantages compétitifs pour votre marque. Premièrement dans la gestion de votre capital humain, dans le recrutement, ainsi qu’au niveau de votre attractivité globale. En effet, la marque employeur est un élément important qui influent sur la motivation et l’engagement, et donc influe sur la fidélisation de vos collaborateurs. Mais elle va également servir à dénicher les talents les plus prometteurs grâce à des candidatures mieux ciblées.

Communiquer auprès du grand public

En guise d’exemples de marque employeur, on peut citer la communication en tant qu’employeur de l’enseigne McDonald’s. Avec des campagnes ayant comme canal la télévision, la chaine de restauration rapide donne des informations sur le nombre d’effectifs, les formations offertes, la possibilité d’évolution rapide… D’autres sociétés comme Disney misent sur les réseaux sociaux pour la promotion de leur marque employeur, en diffusant diverses informations ainsi que leurs dernières offres d’emploi.