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La semaine dernière, nous vous parlions d’un sujet dont vous ne pouvez plus passer à côté : manager avec des outils 3.0. Cela vous parle ?

Pour faire bref, cela ne consiste pas à déterminer comment le faire avec une To Do List précise, mais il s’agit plutôt de simplifier votre cadre de travail. Comment ? En apportant des conversations constructives entre chacun de vous, acteurs d’une entreprise/ d’une organisation.

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Les principes fondamentaux de la marque-employeur

Il y a quelques semaines, nous vous parlions en quoi il vous est nécessaire de revendiquer votre marque-employeur. Vos proches, vos connaissances sont sans forcément le savoir, des influenceurs voire des prescripteurs de votre marque. Exactement comme sur les réseaux sociaux, la viralité est rapide en positif comme en négatif. Les amis des amis de vos amis entendront sûrement parler de votre marque, et sont certains même vos prospects !
Alors, pourquoi s’en priver ?

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Qui sont les meilleurs influenceurs de votre marque-employeur ?

Les meilleurs influenceurs d’une marque-employeur ne sont pas des Youtubeurs ou des blogueurs professionnels, ni même des stars très connues. Ceux qui sont au cœur de vos actus et qui connaissent le quotidien de votre entreprise sont bel et bien vos propres collaborateurs ! Personne n’est capable mieux qu’eux de faire la promotion de votre marque, et de la leur donc. Recourir à ses propres collaborateurs pour faire parler de votre entité présente de nombreux avantages.

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Les ambassadeurs et influenceurs sont très appréciés sur les réseaux sociaux. Nombreux sont ceux qui s’inspirent d’eux pour leurs conseils, leur bon goût ainsi que les bons plans qu’ils partagent régulièrement. Pour une entreprise, les influenceurs sont de véritables leaders d’opinions pour le développement de sa notoriété. Elles sont mêmes bénéfiques pour revendiquer sa marque-employeur.

Les influenceurs, les ambassadeurs : qui sont-ils exactement ?

Les influenceurs et les ambassadeurs sont des personnes qui recommandent une entreprise à des candidats potentiels. Disponibles sur les réseaux sociaux, ils gèrent et animent une communauté, qualifiée et engagée, qui rassemble de nombreux internautes. Ainsi, leur présence et leurs publications vont avoir un énorme impact sur le comportement du public, de leurs cibles, et plus précisément sur la décision d’adopter la marque en question.

Quels avantages avez-vous à recourir à des influenceurs / ambassadeurs pour votre marque-employeur ?

Faire appel à des influenceurs présente de réels avantages significatifs pour votre marque-employeur. En effet, cela vous permet de :

  • Économiser sur votre budget : contrairement aux stars de renom ou à des agences, faire appel à des influenceurs permet de limiter les dépenses. En effet, ces personnes sont moins exigeantes en matière de rémunération. Certains préfèrent même être rémunérés sous forme de réductions ou encore de cadeaux. De plus, il est plus facile de collaborer avec eux plutôt que d’opter pour un échange de services qui impliquerait une gestion supplémentaire.
  • Tisser des relations plus stables et durables : en adoptant la stratégie de marketing d’influence, vous investissez dans une relation durable. Cette opération permet de construire un véritable partenariat « Win-Win ». Chaque entité est gagnante dans cette stratégie.
  • Gagner un retour sur investissement considérable : l’impact des influenceurs est beaucoup plus important que celui d’une publicité classique. Même si leur communauté est plus petite, l’impact est considérable ! C’est bien là qu’est leur force : leur proximité poussée avec leurs abonnés qui partagent donc les mêmes centres d’intérêts.

Vous avez maintenant (presque) toutes les cartes en main pour faire connaître vos valeurs, et votre marque aux cibles les plus qualifiées. Il ne vous reste plus qu’à mettre en place votre solution de marque-employeur personnalisée Moderato.social. Cette plateforme spécialisée à votre demande est indispensable. Contactez-nous ou rendez-vous ici pour en savoir plus sur les bénéfices de Moderato.social pour votre entreprise. Vous ne pouvez pas faire l’impasse sur cet outil pour votre stratégie !

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Le concept d’ Employee Advocacy a initialement pour objectifs de renforcer la présence digitale de votre entreprise. En réalité, elle offre bien d’autres avantages pour votre business. Découvrez dans ce dossier comment l’Employee Advocacy peut rendre votre entreprise plus performante.

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A l’heure d’un marché de l’emploi tendu, il est devenu plus difficile pour une entreprise de séduire les « bons profils » et d’améliorer l’engagement de ses meilleurs éléments qui peuvent être intéressés par d’autres expériences professionnelles. Un des moyens permettant de répondre à ces problématiques, notamment l’attractivité de l’entreprise auprès des talents recherchés et la fidélisation de ses collaborateurs, réside dans la marque employeur.
Toutefois, afin de constituer une vraie valeur ajoutée, il est primordial de rendre sa marque employeur attractive. Comment booster votre marque employeur pour recruter et fidéliser les meilleurs ? Moderato.social vous propose 5 conseils.

Disposer d’une page carrière engageante

Canal privilégié pour les candidatures spontanées, de plus en plus de candidats passent par la page carrière pour postuler. Concernant leur page carrière, certaines entreprises commettent l’erreur de se contenter de la mise à disposition d’une adresse mail pour recueillir les candidatures. Or, le design tout comme le contenu diffusé sur cette page, et plus globalement l’environnement, ne doivent pas être négligés.
La page carrière doit contenir une description claire et transparente de l’entreprise, ainsi que les valeurs auxquelles elle est attachée. Aussi, afin d’offrir une « expérience candidat » optimale, celle-ci se doit d’être « responsive » pour s’adapter aux supports mobiles. Une vraie page carrière dédiée, et qui plus est soignée, constitue un meilleur moyen d’inciter les candidats à postuler.

Se distinguer dans la rédaction de ses offres d’emploi

La rédaction des annonces est une étape essentielle qui mérite que l’on y accorde plus d’importance. En effet, force est de constater que les offres d’emploi du marché sont pour la plupart rédigées à peu près de la même façon. Afin de vous démarquer, veillez à éviter les longues descriptions standardisées qui ne sont pas du tout attirantes pour les candidats. Pour capter leur attention, vous pouvez par exemple exposer de manière concise la raison d’être du poste ainsi que son impact. Communiquer des informations comme le nombre de salariés, le chiffre d’affaires est tout aussi recommandé.

Surveillez votre marque employeur

Avant de postuler, il faut savoir qu’un candidat va d’abord faire des recherches pour obtenir des informations sur l’entreprise. C’est tout naturellement qu’il cherchera à intégrer une entreprise avec un environnement de travail agréable, ayant les mêmes valeurs et une bonne réputation. Pour ce faire, le candidat va se renseigner, rechercher des avis, se rendre sur les réseaux sociaux afin de comparer, « évaluer » et sélectionner.
Une bonne maîtrise de votre communication ainsi qu’un contrôle de votre réputation est de ce fait indispensable. Pensez à surveiller les sites permettant de noter les entreprises et recueillir les avis des employés comme Glassdoor. Dans le cas où des avis négatifs sont publiés, une réponse rapide en misant sur la transparence est nécessaire pour rectifier le tir.

Établir une communication RH efficace

La communication offre de nombreux avantages qu’il faut exploiter pour optimiser les échanges et faciliter l’atteinte des objectifs. Ainsi, promouvoir les politiques RH auprès des collaborateurs permettra de développer votre marque employeur pour attirer les talents et favoriser l’engagement de vos équipes. Faire la promotion de votre marque employeur prend une importance déterminante dans la mesure où elle permet d’atteindre les candidats potentiels « insensibles » et les amener à s’intéresser à votre entreprise.

Faites de vos collaborateurs les premiers ambassadeurs de votre marque

Développer des ambassadeurs en interne constitue un réel avantage pour promouvoir l’attractivité de votre entreprise. En effet, la contribution des salariés en tant qu’ambassadeurs dans la diffusion de vos contenus de marque a pour effet de crédibiliser vos actions de communication. Votre image de marque employeur n’en sera que meilleure.

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95% des candidats se renseignent sur internet avant de postuler à une offre d’emploi

Grands bénéficiaires de la digitalisation de l’entreprise, les chercheurs d’emploi se renseignent préalablement sur votre e-réputation avant de présenter leur candidature. Ces renseignements sont illustrés en général par des avis de clients, de fournisseurs et même de collaborateurs, via les différents moyens de notations ou commentaires sur les forums, les réseaux sociaux ou encore les blogs.
La plupart des postulants effectuent une veille à travers les réseaux sociaux professionnels (Viadeo, Linkedin, Twitter ou Facebook) de l’entreprise qui les intéresse. C’est pour eux, le meilleur moyen d’être informés des opportunités de carrière, des actualités concernant la société, et de consulter les avis et notations Ils peuvent même entrer en contact avec vos collaborateurs pour connaître l’ambiance au travail ou pour de simples échanges sur les conditions de travail.
A noter que sur Viadeo, un utilisateur sur 5 attribue des notes sur son entreprise. Des notes qui, dans la majorité des cas, sont supérieures à 3/5. C’est à partir de ces notes que les entreprises prennent des décisions pour améliorer les conditions de travail en cas de notes négatives, ou désignent leurs ambassadeurs si les notes sont positives.
Pour avoir le contrôle sur les informations circulant sur internet à propos de votre entreprise, il est donc temps de découvrir les bonnes pratiques pour séduire vos futurs talents, et même des candidats potentiels travaillant chez vos concurrents.

Pourquoi le concept de la marque-employeur est-il si important pour recruter de nouveaux talents ?

Le concept de marque-employeur est une stratégie RH ayant pour but de redorer l’image d’une entreprise vis-à-vis de ses collaborateurs et des nouveaux talents. Dans cette optique, le département des ressources humaines doit mettre en œuvre une bonne stratégie de communication en interne et de fidélisation de ses collaborateurs.
Il faut toutefois noter que la marque-employeur ne peut être assimilée au même titre que la marque-recruteur. Cette dernière concerne uniquement la communication de recrutement, tandis que la marque-employeur concerne tout ce qui touche la fonction RH. 8% est affecté au recrutement et au management des salariés, dirigeants, partenaires sociaux, candidats, divers sites d’emploi et médias.
C’est ainsi qu’une belle marque-employeur met fin à toute sorte de problématique liée à la fidélisation des collaborateurs comme l’absentéisme et le turn-over. Les problèmes d’attractivité de la société comme la raréfaction des compétences clés, les problèmes d’embauche et des métiers en tension peuvent également être résolus grâce à une bonne stratégie de marque-employeur.

Quels en sont les enjeux ?

De nos jours, aucune entreprise ne peut échapper au digital qui est devenu une institution.
D’après les chiffres publiés par La Super Agence, un expert en Inbound Marketing et Outbound Recruiting, sur la communication de marque-employeur :
– 95% des candidats intéressés par une offre d’emploi se renseignent d’abord sur le web avant de postuler. S’il s’avère que la société fait l’objet de mauvaises notations et/ou d’avis négatifs, seuls les 2/3 soumettent leurs candidatures.
– Pour ceux qui prennent en considération les avis négatifs, seuls 36% vérifient la fiabilité de l’information : de leur avis, si la note provient des collaborateurs, c’est que celle-ci est fiable.
– Sur 5 salariés interrogés, 4 confirment qu’ils ont été en quelque sorte convaincus par des commentaires positifs en ligne sur leur entreprise.
– Parmi les outils digitaux les plus prisés, sachez que 40% des candidats utilisent Twitter et 83% sont des abonnés sur Facebook.
La marque-employeur joue donc un rôle très important pour votre e-réputation. Si vous ne véhiculez pas une bonne image de votre entreprise, (aussi bien en interne qu’en externe), les collaborateurs insatisfaits, les clients mécontents ou encore les personnes malintentionnées n’hésiteront pas à s’exprimer via les réseaux et les médias sociaux. Sachez qu’il est plus facile d’éviter une mauvaise réputation que de supprimer un bad buzz sur la toile.

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Quoi de meilleur pour communiquer sur votre entreprise que vos collaborateurs ? En effet, ils sont les meilleurs porte-paroles d’entreprise, qu’ils soient dans la sphère marketing ou non. Ils reflètent parfaitement votre culture d’entreprise, les valeurs que votre marque véhicule ou que vous voulez véhiculer auprès de vos cibles.

Qu’est que l’Employee Advocacy ?

L’Employee Advocacy désigne la stratégie par laquelle une entreprise implique l’ensemble de ses collaborateurs dans la communication interne et externe de sa (ses) marque(s). Ils deviennent donc officiellement de réels ambassadeurs de votre société sur les réseaux sociaux.
Profitez de la puissance des réseaux sociaux

Les bénéfices de la communication virale ne sont plus à prouver, surtout pour les entreprises. Les réseaux sociaux n’ont jamais autant intéressé les moteurs de recherche. La relation client, la notoriété et la visibilité de votre entreprise sont autant de raisons d’intégrer les réseaux sociaux dans votre stratégie. Jusqu’ici, l’usage de Facebook, Linkedin, Twitter et les autres est gratuit, accessible et simple pour atteindre de nouveaux clients. Alors pourquoi s’en priver ? La présence des marques sur les réseaux sociaux deviendra dans quelques années un élément indispensable, si cela ne l’est pas déjà.

Votre programme d’Employee Advocacy en 3 points clefs

Jouez sur l’engagement de vos collaborateurs

Motivez vos collaborateurs à jouer le jeu ! Ceux qui participent à la communication des valeurs que dégage leur entreprise se sentiraient pleinement intégrés. Les collaborateurs « porte-drapeaux » se comportent en ambassadeurs engagés. De plus, ils mobilisent leurs collègues à faire de même, créant un cercle vertueux.

Une stratégie gagnant-gagnant

Pour que cette démarche fonctionne, il faut que le collaborateur y gagne. On accorde de l’importance à féliciter le collaborateur, sous forme de points, de niveaux, de ranking list… Le but de cette démarche est de s’inscrire sur le long terme et pour que le collaborateur lui-même implique naturellement ses autres collègues petit à petit.

Accompagnez vos collaborateurs

Grâce au partage des publications des collaborateurs en externe sur les réseaux sociaux, vous lui prouvez que vous lui faites confiance, sans le lâcher dans le grand bain. Des formations sont accessibles afin d’augmenter l’impact de vos publications, ainsi que pour fédérer et accompagner au mieux vos équipes dans cette nouvelle stratégie.

Et Moderato Social dans tout ça ?

Une application mobile simple et intuitive pour poster des messages facilement ; et lire les messages publiés par l’entreprise.

Moderato Social vous accompagne dans cette démarche indispensable de transition digitale. Forts de notre expérience, nous définissons avec vous vos besoins dans cette stratégie, configurons ensemble votre plateforme dédiée, puis nous vous accompagnons tout au long de ce cheminement, et formons vos équipes à l’utilisation de Moderato.Social.

L’ensemble des salariés vous dites ?

Oui ! Moderato Social permet à l’ensemble des salariés de l’entreprise de communiquer grâce à l’application mobile. Avec des fonctionnalités simples, pratiques et ludiques, tous les collaborateurs peuvent éditer du contenu, des images et bien plus encore sur la plateforme. Le community manager peut ensuite relayer l’information sur les réseaux sociaux, et faire connaitre votre actualité, vos produits, vos événements au plus grand nombre !

Rendez-vous sur http://app.moderato.social/ pour en découvrir davantage et créer un compte d’essai gratuit et sans engagement pendant 15 jours. Laissez-vous surprendre par ses capacités !

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Faites de vos collaborateurs des ambassadeurs !

Moderato.social vous propose des fonctions d’Employee Advocacy. Vos collaborateurs peuvent faire d’excellents ambassadeurs pour votre entreprise sur les réseaux sociaux. Ce terme est à différencier du terme « Brand Advocacy » qui consiste à faire de vos clients, vos ambassadeurs sur les réseaux sociaux, lorsqu’ils sont satisfaits de votre entreprise. Ici, cela concerne vos collaborateurs. C’est une stratégie qui est mise en place et encadrée par votre entreprise.

Pourquoi mettre en place une stratégie d’Employee Advocacy ?

Aujourd’hui, les internautes se fient davantage aux avis et aux commentaires des personnes qu’ils connaissent, plutôt qu’aux dires d’une entreprise sur son site ou sur ses réseaux sociaux.

De plus, les messages partagés par vos collaborateurs vous donnent 24 fois plus de visibilité que ceux diffusés par les canaux habituels, et suscitent 8 fois plus d’engagement.

Cette stratégie dispose de plusieurs avantages :

  • Améliorer votre communication,
  • Développer votre stratégie marketing,
  • Renforcer l’engagement de vos clients,
  • Renforcer l’engagement de vos collaborateurs,
  • Inspirer confiance,
  • Augmenter votre notoriété,
  • Développervotre image,
  • Augmenter vos reachs,
  • Accroitre votre crédibilité.

Pour qu’une telle stratégie fonctionne dans votre entreprise, il faut instaurer une culture d’entreprise forte, avoir une relation de confiance mutuelle entre vous et vos collaborateurs, leur laisser la liberté de participer au projet, les accompagner dans cette démarche, grâce à des formations ou des réunions d’information et mettre en place un système de jeux et/ou de récompense, qui permet de motiver vos collaborateurs à participer.

Moderato.social pourra vous aider à tirer parti de vos collaborateurs pour qu’ils agissent comme des ambassadeurs, de façon ludique et motivante ! En effet, l’application facilitera l’accès à votre contenu, pour vos collaborateurs. Ils pourront ensuite, le partager sur leurs réseaux sociaux personnels, tels que Facebook, Twitter et LinkedIn. Un excellent moyen pour augmenter sensiblement la portée de vos messages.

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