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RÉSEAUX SOCIAUX : optimiser votre stratégie Webmarketing sur Facebook 1/2

Vous allez sûrement vous dire : ah cet article est encore réservé pour les plus aguerris, ceux qui s’y connaissent en réseaux sociaux, qui ont un collaborateur pour s’en occuper et qui ont l’habitude de communiquer… Et bien NON ! Tout le monde peut s’atteler à Facebook (et il n’est pas trop tard !). Nous ferons par contre l’impasse sur votre indispensable présence sur les réseaux sociaux pour votre communication, vous êtes déjà convaincus si vous lisez cet article, et c’est tant mieux.

Continue reading Facebook: prenez en main votre destin digital !

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Le référencement naturel, qu’on appelle également SEO (Search Engine Optimization), est une technique dont le but est d’améliorer le positionnement de votre site web. Pour votre entreprise, peu importe sa taille, sa structure et son activité, il est impossible de vous passer de cette méthode.

Pourquoi faut-il donc optimiser votre site pour le référencement naturel ? Quelle est son importance dans une stratégie numérique ?

Continue reading LE SEO : la stratégie indispensable pour votre stratégie web

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L’efficacité de la vidéo dans une stratégie (pas forcément) digitale

Avec les possibilités offertes par les nouvelles technologies, le succès d’un business repose aujourd’hui en grande partie sur le contenu. A ce titre, le contenu vidéo est devenu depuis ces dernières années un élément clé que les entreprises se doivent d’exploiter. Référencement naturel, taux de conversion, taux d’engagement… L’utilisation de la vidéo revête une importance primordiale pour l’atteinte de vos objectifs dans votre stratégie digitale.

Format vidéo : quelques chiffres clés à connaître
Connaissant un essor considérable depuis quelques années, le format vidéo s’est imposé comme un support de communication incontournable pour les entreprises. Si en 2014 elle représentait déjà 64% du trafic internet, d’ici 2019, ce chiffre devrait atteindre 80%. Il faut savoir que plus de 100 millions d’internautes visionnent des vidéos en ligne quotidiennement, avec 78% qui en regardent tous les jours. Aujourd’hui, 93% des marketeurs utilisent la vidéo professionnelle pour le marketing et les ventes. 96% des entreprises B2B utilisent ce format dans leur campagne.

La vidéo : le contenu le plus apprécié par les internautes ?

Concernant les différents types de contenus proposés, la vidéo est sans doute celle qui attire le plus les internautes. En effet, on constate qu’en arrivant sur un site, 80% des visiteurs ont tendance à regarder une vidéo, tandis que les 20% restants consultent les autres contenus. D’autre part, il est intéressant de noter que 20 milliards de vidéos sont regardées par jour sur les différentes plateformes comme Youtube, Facebook, Twitter, Instagram ou Snapchat. D’où l’importance d’intégrer la vidéo dans votre stratégie digitale.
Les types de vidéos recherchées par les internautes
Comme vu précédemment, la vidéo est ultra efficace pour capter l’attention des visiteurs en ligne. Mais il est évident qu’ils n’auront pas les mêmes intérêts pour toutes les vidéos. Quels types de vidéo intéressent le plus les internautes ? Selon les chiffres Youtube, 64% des utilisateurs consultent des vidéos pour se divertir. 52% se rendent sur la plateforme pour s’informer et apprendre. 14% visionnent les vidéos Youtube pour se renseigner sur un produit ou trouver des offres.

Utiliser la vidéo pour rassurer votre client

Proposer une vidéo bien réalisée (une présentation de produit par exemple) permet de rassurer votre client. Une vidéo courte s’avère plus efficace pour convaincre votre consommateur potentiel qu’un article plus ou moins détaillé. Aussi, l’utilisation de la vidéo contribue à renforcer la confiance du client envers vous. D’autant plus que 90% des acheteurs en ligne disent que la vidéo les a aidés lors de la décision d’achat.
Le contenu vidéo est un puissant outil qui permet entre autres d’améliorer le référencement naturel. Il faut savoir que la vidéo apparaît dans 14% des résultats de recherche sur internet. Lorsqu’on sait que les internautes sont friands de contenus vidéo, autant que les moteurs de recherche, leur utilisation aura donc un fort impact sur votre activité.

La vidéo : un outil pour améliorer le taux de conversion

Les vidéos offrent des avantages non négligeables pour les entreprises et les annonceurs, notamment en termes de conversion. En effet, la vidéo aide vos clients à passer à l’acte d’achat. Après avoir regardé une vidéo, 64% des gens ont tendance à acheter des produits en ligne. Aussi, si le consommateur aime une vidéo, l’augmentation de l’intention d’achat est de 97%.
Retenir l’attention, construire la confiance, développer la notoriété… Autant de raisons qui motivent les marques à placer la vidéo au cœur de leur stratégie digitale. A titre d’exemple, American Express développe sa stratégie en proposant des vidéos avec des histoires d’artistes et de sportifs NBA « The Journey Never Stops… », mais aussi des animations humoristiques retraçant la vie quotidienne de Youtubers célèbres « EveryDayMoments ».

C’est pour toutes ces raisons que Moderato.social a choisi d’ajouter une nouvelle fonctionnalité à son appli: la vidéo ! Ainsi, tous vos collaborateurs pourront s’exprimer en vidéo. Aller, lancez-vous dans l’aventure 😉

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Le retour de la croissance économique a stabilisé le taux de chômage dans le monde entier. Mais dans le domaine des ressources humaines, la crise liée au recrutement est persistante.

L’Agence Centrale des Organismes de Sécurité Sociale a mené une étude sur les problématiques de recrutement. Selon elle, 37,5 % des projets d’embauche adoptés en 2017 ont été confrontés à des difficultés de recrutement contre 45 % en 2005. Cette année, la tendance se confirme encore ; l’inadéquation des profils s’affiche à hauteur de 81% des candidats, tandis que la pénurie de postulants est estimée à 80 %.

Les métiers techniques comme ceux du numérique, de la construction et de l’industrie, ainsi que les services à la personne et certaines professions médicales et paramédicales, sont aujourd’hui en tension.

Face à cette situation, les ressources humaines anticipent les crises en adoptant les démarches ci-après pour attirer, convaincre et surtout fidéliser les candidats aux profils pointus, qualifiés et expérimentés.

Maîtriser les bases de la marque employeur

La « marque employeur » est la marque que l’on applique au niveau des ressources humaines. Elle est fondée sur trois conditions à ne pas négliger. Elles concernent l’identité de l’entreprise (activité, valeurs, politique RH et sociale), l’image interne que les collaborateurs ont de celle-ci et sa réputation externe. On entend par là ce qu’elle représente vis-à-vis de ses partenaires, de ses clients et du grand public.

Appliquer ces 3 principes n’est pas toujours évident. Toutefois, il est possible d’y parvenir en respectant ces 5 règles.

  • Analyser le marché

Le marché du travail est un secteur complexe, toujours en évolution et difficile à appréhender. Dans cette étude, il faut vous pencher sur la réputation employeur, le marché des emplois ainsi que la concurrence sur ces métiers.

  • Étudier le comportement de vos candidats cibles

Comprendre les attentes des candidats, leurs motivations ainsi que leurs habitudes sont autant d’éléments indispensables à la marque employeur.

  • Cultiver des valeurs

C’est dans ce contexte que les 5 règles de la Proposition de Valeur Employé prennent tout leur sens, à savoir la culture d’entreprise, l’environnement professionnel, la carrière, les avantages sociaux et la rémunération.

  • Optimiser la mission RH

Il s’agit de mettre en œuvre toutes sortes de stratégies et techniques visant à attirer les talents, recruter les candidats et fidéliser l’ensemble des collaborateurs.

  • Entretien permanent de la marque employeur

Il convient de noter que construire une marque employeur n’incombe pas uniquement aux services des RH. Tous les organes de l’entreprise sont concernés et ont chacun leur part de responsabilité.

Concevoir des opérations de séduction créatives et virales

L’heure est à la digitalisation ! La présence sur les réseaux sociaux comme Linkedin, Facebook ou Twitter ainsi que la création d’un espace ou site carrière est primordiale pour séduire les talents. Prenons l’exemple de Carrefour qui a créé un espace d’échange et de coaching, ou de Colas qui a mis en place une agrégation de contenus digitaux axés sur la découverte, ou encore Deloitte qui met en exergue l’idée d’une « entreprise au service du candidat ». Des concepts originaux qui intéressent à coup sûr les candidats qualifiés, voire même ceux qui travaillent pour vos concurrents.

Améliorer l’expérience candidat

Il s’agit de digitaliser le processus recrutement, non seulement pour gagner du temps, mais aussi et surtout pour plus de spontanéité, de visibilité de votre entreprise et de fluidité des données. Diverses solutions sont désormais proposées sur le marché, dont le recrutement via une application comme Snapchat et les logiciels ou plateformes d’embauches.

Effectuer le recrutement en privilégiant à la fois le digital et la rencontre face à face

Aux côtés des tests de recrutement, une nouvelle forme d’entretien est devenue tendance : les vidéos différées. Mais n’oubliez pas que les entretiens face à face sont très significatifs pour les candidats.

Fidéliser ses collaborateurs

Une enquête de StepStone en 2013 sur les tendances de recrutement et de recherche d’emploi sur une période de 5 ans (2009-2013) démontre que 67 % des nouvelles recrues étaient encore tentées par de nouvelles opportunités. Ce qui prouve que les programmes d’intégration étaient encore inefficaces. Pour créer une véritable attraction mutuelle, il est recommandé de réaliser un plan d’intégration en parallèle avec la digitalisation du processus d’accueil.

Quant à l’environnement professionnel (espaces, outils de travail ou qualité de vie), toute amélioration doit être en rapport avec la productivité des collaborateurs.

Telles sont les nouvelles stratégies proposées à la DRH afin de l’aider à affronter de manière efficace les problématiques liées au recrutement.

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Aujourd’hui, au vu de leur succès, il est devenu indispensable pour une entreprise d’être présente sur les réseaux sociaux. Cette tendance s’accentue avec l’arrivée de la génération Y, aussi appelée digital native, sur le marché du travail.

Les réseaux sociaux vous rapprochent de votre cible. De plus, ils ont un avantage conséquent par rapport aux canaux de communication classique : leur prix. En effet, contrairement aux idées reçues, ils ne sont pas toujours gratuits, mais leurs prix sont nettement inférieurs à ceux d’une publicité dans un magazine ou à la télévision. Ils permettent de  toucher un large public, de créer des leads et de susciter de l’engagement auprès de votre cible. La relation avec vos clients en est enrichie.

Les réseaux sociaux vous servent à :

  • Vous faire connaitre
  • Travailler votre image
  • Développer la proximité avec votre cible
  • Créer une communauté
  • Valoriser votre marque
  • Promouvoir vos produits ou services
  • Diffuser vos idées
  • Fidéliser
  • Gérer le SAV
  • Faire de la veille

Mais pour bénéficier de tous ses avantages, il est judicieux de mettre en place une stratégie social média.

Attention toutefois, les réseaux sociaux peuvent être de formidables boosters pour votre réputation, mais ils peuvent aussi provoquer l’effet inverse.

Alors avant de vous lancer sur les réseaux sociaux, de poster pour poster, sans réelle stratégie, posez-vous les bonnes questions. Vous devez réfléchir à une stratégie social média.

Moderato.social est la solution pour vous aider dans cette démarche. En effet, elle permet de récolter du contenu, auprès de tous vos collaborateurs, qui est ensuite modérer par vos soins. Vous pouvez le publier sur Facebook, Twitter et LinkedIn d’un simple clic. Votre contenu est donc enrichi car il provient de tous vos collaborateurs, et plus seulement de ceux chargés de la communication. C’est une application facile d’utilisation et rapide, qui vous aide au quotidien.

Pour gérer votre présence sur les réseaux sociaux, choisissez Moderato ! C’est ici.

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