Exemple

La vidéo est un outil incontournable pour vendre une solution, développer son image de marque ou convaincre son public et ses clients. C’est pour cette raison qu’elle connait une viralité impressionnante. Au moins 30 % des entreprises en France y ont recours sur leur site web.

La vidéo, un support facilement accessible

Contrairement au fait de lire un message qui nécessite plus d’efforts, la vidéo est facile à comprendre. L’image et le son se combinent pour que l’auditoire reste concentré. D’après une étude, une personne ne peut retenir que 30 % de ce qu’elle voit. Elle ne peut capter que 70 % de ce qu’elle entend. Pourtant, elle peut retenir 70 % des messages qu’elle entend et voit à la fois. Accessible sur différents supports (mobile, écrans…), la vidéo est donc le moyen le plus efficace pour attirer l’attention des clients et prospects.

La vidéo, un outil efficace pour mieux expliquer et mieux se faire comprendre

Pour argumenter auprès d’un public ciblé, une entreprise doit être avant tout explicite. La vidéo est l’outil idéal pour répondre à cette condition. Avec des sons et des images, elle illustre facilement les propos. Pour être plus clair et plus convaincant, il est même possible d’y ajouter des témoignages, des exemples, etc. Autrement dit, en seulement quelques minutes, la personne capte le message que l’entreprise souhaite faire passer: la vidéo présente un atout didactique.

La vidéo, un dispositif percutant qui fait rêver !

Avec la vidéo, il n’est aucunement nécessaire de créer de longues séquences pour attirer l’attention. Quelques minutes suffisent pour présenter votre produit. Vous pouvez facilement capter la curiosité de votre interlocuteur, et cela avec des images fortes, des musiques frappantes et un rythme marquant. La vidéo est un outil qui donne de l’impact et qui marque les esprits.

La vidéo, le parfait outil pour impliquer

Que ce soit pour l’auditeur ou pour l’entreprise, la vidéo est un outil impliquant. En visualisant le contenu qui lui est exposé, le client peut déjà se sentir comme utilisateur du produit ou du service. Certaines sociétés, afin de simplifier cette transmission, n’hésitent pas à mettre en avant des témoignages clients. Avec ce support, votre entreprise valorise son image et ses valeurs. Cela vous sera indispensable pour personnaliser votre message. Pour ajouter une touche plus humaine à votre vidéo, vous pouvez même faire participer vos collaborateurs ; ils sont les bienvenus dans cette aventure !

La vidéo, le support incontournable pour créer un contenu plus riche

La vidéo a l’avantage de proposer un contenu riche ! Pour en faire un argument de vente d’un produit ou d’un service, on peut facilement créer des formations, des tutoriels, etc… L’objectif est de montrer à votre interlocuteur comment se présente votre produit/service et comment s’en servir. Cela permet de transformer votre prospect en client.

【ALERTE SPOIL】 : Une nouvelle fonctionnalité va voir le jour sur l’appli … Stay tuned ! 😉🎬

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Améliorer son image de marque: vos collaborateurs sont fiers de montrer au grand public leur appartenance à leur marque !

Quand les collaborateurs prennent en main l’e-réputation de leur marque

Optimiser son développement dans l’univers digital en suivant une nouvelle technique, c’est simple ! Permettez à vos collaborateurs de véhiculer une image positive sur leur entreprise ! Ces simples gestes ont un impact considérable. Ils favorisent les relations de confiance, les valorisent, et augmentent les ventes grâce à la fidélisation de la clientèle et des nouveaux clients.

L’image de marque ne se base pas uniquement sur la taille de l’entreprise, l’importance de son chiffre d’affaires ou encore de sa présence sur internet. Elle est essentiellement définie sur l’ensemble des informations concernant cette marque qui circulent sur la toile.

L’IFOP (Institut Français d’Opinion Publique) a réalisé un sondage concernant l’impact de l’e-réputation sur le processus d’achat. On en déduit que, parmi 96 % des internautes ayant consulté un avis négatif sur une marque, 66 % tergiversent et 30 % renoncent à acheter.
Conscients de l’importance de l’e-réputation sur la vie d’une marque, certains collaborateurs veulent réellement devenir des leaders d’opinion.

Développer son e-réputation grâce aux ambassadeurs de marque internes

Les premières personnes les mieux placées pour s’exprimer au nom d’une entreprise sont les collaborateurs eux-mêmes. Ces derniers sont plus proches des consommateurs et sont peut-être déjà clients de l’entreprise ou le deviendront un jour.
A travers le programme Employee Advocacy, les entreprises sollicitent leurs collaborateurs les plus crédibles et influents pour véhiculer une bonne image de leurs marques.

Une mission d’ambassadeurs de marque repose sur le volontariat. Il faut cependant donner aux collaborateurs les moyens nécessaires pour le faire ; tel qu’un meilleur environnement de travail. Il faut également leur donner la liberté de partager des contenus relatifs sur l’entreprise (actualités, ressources humaines, événements internes/externes…). Attention, à ce que cela ne prenne pas la forme d’une publicité quelconque !

Sans satisfaction interne, impossible d’améliorer une image de marque

La satisfaction est une réelle valeur au sein d’une entreprise : c’est un véritable engagement envers la clientèle. Cette fierté d’appartenir à une marque et de l’exprimer au grand public devient vite virale. Les collaborateurs devraient être les premiers à le ressentir.
Quand ces leaders d’opinion s’adressent à une communauté, il est possible que de nouveaux profils d’ambassadeurs de marque se créent à cette issue.
Certaines entreprises permettent la publication des Tweets de leurs collaborateurs sur la page d’accueil de leur site officiel. Tandis que d’autres ont créé des blogs participatifs sur lesquels leurs employés peuvent s’exprimer sur des thèmes prédéfinis.

Témoignages et partages de contenus

Certains médias sociaux comme Viadeo et Glassdoor permettent aux collaborateurs d’une entreprise d’émettre des avis sur cette dernière. Ces ambassadeurs ne représentent que 15 % des salariés inscrits (soit 2,5 millions de personnes), mais c’est largement suffisant pour forger une impression aux internautes. Si toutes les entreprises inscrites encourageaient leurs salariés à en faire autant, cela améliorerait certainement leur image à l’égard de leurs futurs collaborateurs et clients.

Quant aux partages de contenus, cela devient de plus en plus courant sur Facebook, Twitter, Google +, LinkedIn, Viadeo, Pinterest et Instagram. En plus de donner une meilleure image à leur marque, les collaborateurs ambassadeurs contribuent également au référencement du site de leurs entreprises.
Le fait que vos collaborateurs améliorent votre image de marque est une idée originale qui est efficace si elle repose sur un concept gagnant-gagnant. Il ne faut pas oublier que le collaborateur dans sa mission d’ambassadeur de marque peut aussi faire du marketing personnel/ personal branding. Son rôle le valorise et le projette vers un meilleur statut professionnel.

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Accompagner ses collaborateurs dans une stratégie d’ Employee Advocacy, ce n’est pas qu’une tendance ! C’est une véritable démarche qui vous procurera un atout majeur face à vos concurrents. Vos collaborateurs sont l’ADN de votre entreprise, n’est-ce pas ? Motivez-les pour faire parler de votre marque, accompagnez-les dans ce nouveau modèle de communication ! Spécialiste de l’ Employee Advocacy, Moderato.Social vous accompagne tout au long de votre démarche stratégique.

Pourquoi accompagner vos collaborateurs dans une stratégie d’ Employee Advocacy ?

L’accompagnement de vos collaborateurs en deux axes primordiaux au développement digital de votre marque.

  • L’amélioration de votre image de marque. Vous le savez, meilleure est l’image de votre entreprise, plus vous serez susceptible d’attirer à long terme de nouveaux consommateurs. De plus, vous pourrez capter les consommateurs volatiles vers vous. Vous deviendrez à leurs yeux une marque de confiance, développée par vos collaborateurs. A terme, vous grappillerez des parts de marché, et vous distancerez petit à petit à petit vos concurrents.
  • Le développement du personal branding de vos collaborateurs. Grâce à cette stratégie, ils prennent en main leur communication personnelle et se démarquent dans leur environnement professionnel. Une bonne occasion pour vous, acteur majeur de la communication de votre marque, de revendiquer votre culture d’entreprise, pour qu’elle soit relayée par vos collaborateurs. Chacun d’entre vous devient un véritable social media !

Comment je peux les motiver à communiquer sur ma marque ?

Pourquoi les collaborateurs ne relaient-ils pas d’eux-mêmes l’information sur leur propre entreprise auprès des réseaux sociaux ?

  • Une des premières objections que l’on constate: les collaborateurs ne voient pas l’intérêt de porter ce rôle de communicant. Pourtant, ils l’exercent déjà sans le savoir, dans leur vie professionnelle comme personnelle. Adressez-vous dans un premier temps aux collaborateurs qui représenteraient le plus d’intérêt pour les réseaux sociaux. Ils vous surprendront par leur engagement, et par leur facilité « naturelle » à l’utilisation de notre plateforme. Aussi, sensibilisez-les aux enjeux et objectifs de cette stratégie, ainsi qu’aux bénéfices qu’ils peuvent en tirer.
  • « Je ne sais pas utiliser les réseaux sociaux ». L’équipe de Moderato.Social forme vos équipes de modérateurs et de contributeurs. Les objectifs de ces ateliers sont simples. Les contributeurs apprennent à faire remonter l’information de façon simple et efficace. Puis, les modérateurs découvrent et utilisent l’ajustement de ces messages avec toutes les fonctionnalités disponibles sur notre plateforme. Enfin, vous pourrez partager l’information au grand public. Tout cela dans le respect des codes digitaux, et bien-sûr de votre culture d’entreprise.
  • Enfin, certains peuvent avoir peur de mal communiquer, ou de faire une bêtise.
    Pas de « bad buzz » possible avec Moderato.Social. Vos collaborateurs remontent l’information, vous la centralisez et vous filtrez les messages à poster en public (ou tout autre groupe restreint). Vous avez même l’opportunité de modifier l’image, de corriger si nécessaire, et d’appliquer votre propre logo sur l’intégralité de vos photos. Ainsi, vous faites confiance à vos collaborateurs, et ils vous le rendent bien !

Alors, convaincu(e) ?

Rejoignez-nous sur https://app.moderato.social/
Retrouvez votre stratégie d’Employee Advocacy en 3 points clés ici

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Chef d’entreprise ? Collaborateur ? Responsable de communication ? Vous vous êtes sûrement déjà demandé(e) : comment fédérer, souder les équipes autour d’un projet, quotidiennement et à très long terme. Nous avons la réponse, et nous vous accompagnons dans votre démarche d’Employee Advocacy avec Moderato.Social !

Comprenez ici ce qu’est l’Employee Advocacy, et découvrez sans plus tarder un des nombreux bénéfices que vous pouvez dès maintenant en tirer.

Un système gagnant-gagnant

L’Employee Advocacy avec Moderato.Social: un réel outil de management

Cette stratégie vous procure un puissant avantage concurrentiel sur les réseaux sociaux ! L’Employee Advocacy est un véritable levier de motivation auprès de vos collaborateurs, et qui plus est, durable !
Les bénéfices de cette stratégie sur l’entreprise se font sentir au niveau marketing, ainsi que dans les relations que vous entretenez avec vos collaborateurs. L’Employee Advocacy vous permet d’amplifier votre visibilité grâce au partage de contenu de la part de vos ambassadeurs et de profiter d’une audience qualifiée. En effet, on remarque un engagement 8 fois supérieur lorsqu’une publication provient d’un individu interne à l’entreprise plutôt que d’une entreprise elle-même. Cela vous permet également de revendiquer votre marque par le biais des collaborateurs et de générer plus de « Leads », c’est-à-dire une augmentation de vos contacts. Les potentiels prospects utilisent les réseaux sociaux et prennent connaissance de l’entreprise grâce aux publications relayées par les collaborateurs.

Fidélisez vos collaborateurs !

Au point de vue des relations humaines : impliquer vos collaborateurs dans la communication de l’entreprise leur permet d’améliorer leur personal branding; l’image qu’ils se font de la marque. La prise de parole est volontaire, elle provient d’eux-mêmes, sur un sujet qui leur tient à cœur. Aussi, une meilleure image de l’entreprise véhiculée par les collaborateurs, permettra de recruter plus facilement et de fidéliser vos collègues déjà présents au sein de l’entreprise.

Comment vous sentiriez-vous si votre boss publiais aux yeux de tous LE contenu que VOUS avez créé ? À coup sûr confiant(e), fier(e) et valorisé(e)! Vous vous sentirez de plus en plus engagé(e) dans votre vie professionnelle quotidienne. Avec une équipe soudée, vous embarquerez même vos collègues dans ce tout nouveau moyen de communication ! De plus, cela permet aux collaborateurs de bénéficier rapidement et facilement de contenus et d’informations de qualité. La présence accrue des membres de votre entreprise sur les réseaux sociaux les font gagner en compétence et en reconnaissance : ils développent eux-mêmes leur réseau en partageant les publications, et montrent une fois de plus au grand public leur fierté d’appartenir à leur marque.

Conclusion de tout cela, l’Employee Advocacy est un réel dispositif de management. Il intègre petit à petit les mœurs; il ne reste plus qu’à associer cet outil avec votre quotidien. Et il est déjà tout trouvé: Moderato.Social vous accompagne dans cette démarche, et vous assure une réussite sur les réseaux sociaux !

Rendez-vous sur http://app.moderato.social/ pour en découvrir davantage. Laissez-vous surprendre par ses capacités !

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Exemple

LinkedIn créé en 2003, compte aujourd’hui 115 millions de membres actifs, dont 3,2 millions de Français. C’est le plus grand réseau social professionnel au monde. En effet, il a été conçu pour les professionnels et les entreprises. On y trouve des membres issus de 170 secteurs d’activité différents. Nous y passons en moyenne 17 minutes par mois. LinkedIn, grâce à sa popularité, est devenu incontournable pour les entreprises, notamment celles qui travaillent en B2B (Business To business). Il est davantage utilisé dans celles de plus de 1000 salariés, tandis que Facebook est plus utilisé dans celles de moins de 100 salariés, et Twitter dans les entreprises qui comptent entre 100 et 1000 salariés.

Mais à quoi sert-il ?

  • Faire connaitre votre entreprise,
  • Trouver de nouveaux clients,
  • Trouver de nouveaux partenaires,
  • Partager votre expérience dans votre domaine de compétence,
  • Créer un réseau,
  • Vous connectez avec des professionnels,
  • Faire de la veille.

Pour être performant sur LinkedIn, il faut avoir un profil d’entreprise le plus complet possible. Ensuite, il faut publier régulièrement du contenu, notamment des photos, des vidéos ou des articles qui sont davantage lus et partagés qu’un simple texte. Vous pouvez également participer à des groupes de discussion, qui vous donneront une meilleure visibilité.

Sachez que chaque jour, nous utilisons en moyenne 9 applications mobiles, et environ 30 par mois. Parmi elles, n’hésitez pas à utiliser Moderato.social, qui vous aide dans votre stratégie social média. Avec elle, facilitez votre communication externe, notamment sur les réseaux sociaux, LinkedIn, Twitter et Facebook. Cette application est simple d’utilisation et dispose d’une interface intuitive. Rendez-vous sur notre site ! https://www.moderato.social/

D’autres chiffres sur Facebook et sur Twitter !

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Exemple

Créé en 2006, Twitter est moins utilisé que Facebook, mais n’en reste pas moins très populaire. En effet, le célèbre oiseau bleu compte plus de 319 millions d’utilisateurs actifs par mois et pas loin de 500 millions de Tweets sont envoyés chaque jour. Son fonctionnement avec un maximum de 140 caractères séduit une grande partie des socionautes. En moyenne, nous y passons presque 3 heures par mois. Ce réseau social est aujourd’hui davantage utilisé dans les entreprises de plus de 100 salariés, tandis que celle de moins de 100 salariés se tournent plus souvent vers Facebook. Twitter se présente sous forme de microblog, c’est-à-dire que les textes courts sont privilégiés, avec lesquels il est possible d’ajouter des liens, des images ou encore des vidéos. Le but est de pouvoir diffuser rapidement et régulièrement des informations.

Pour les entreprises qui souhaitent se concentrer sur leurs relations client, Twitter est un excellent outil. En effet, en France, près de 1 inscrit sur 3 suit au moins 11 marques. C’est le réseau le plus populaire pour la relation client/entreprise. Cela s’explique par le fait que c’est un réseau social très réactif ce qui facilite la communication avec les clients. L’information y est accessible en temps réel.

Il permet de :

  • Développer votre notoriété
  • Augmenter votre champ d’action,
  • Interagir avec vos clients,
  • Savoir ce qui se passe dans votre secteur d’activité, dans votre communauté et dans le monde en temps réel
  • Parler de vos produits ou services avec vos clients
  • Améliorer le service client
  • Interagir avec des ambassadeurs de votre marque ou des influenceurs

Pour avoir une stratégie efficace sur Twitter, il est important de le maitriser, de disposer d’un profil d’entreprise clair qui saura retenir l’attention et d’entretenir une bonne relation avec vos clients. Pour finir, privilégiez les Tweets avec photo, car ils sont deux fois plus partagés que les autres.

Grâce à Moderato.social, facilitez votre communication sur Twitter. En effet, l’application permet de récolter des informations auprès de tous les membres de votre entreprise, que vous pouvez publier directement sur Twitter, pour enrichir votre communication externe. De plus, vous pouvez adapter vos publications au réseau social que vous choisissez (Twitter, Facebook ou LinkedIn). Cela simplifie et enrichit votre stratégie social média. Alors n’hésitez plus ! Pour avoir plus d’informations sur Moderato.social, c’est ici

Découvrez les chiffres de Facebook.

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Facebook est le plus célèbre des médias sociaux. Il a été créé en 2004 par Mark Zuckerberg et est le numéro 1 des réseaux sociaux dans 128 pays sur 197. Chaque mois nous y passons près de 6h45.

Il a longtemps été utilisé à des fins personnelles mais l’utilisation professionnelle est en pleine expansion. Les entreprises se tournent de plus en plus vers le géant bleu pour leur communication externe, notamment les entreprises de moins de 100 salariés.

Avec 1,8 milliard de membres, il acquière un statut de leader. C’est sur ce réseau social que se trouve votre cible. Il est incontournable pour augmenter votre notoriété. Grâce à Facebook vous pouvez :

  • Parler de vous, de vos produits ou de vos services.
  • Créer une communauté
  • Communiquer avec votre cible
  • Vous rendre plus accessible
  • Partager du contenu (chaque jour, 4,75 milliards de contenus sont partagés sur Facebook dans le monde)
  • Faire de la veille concurrentielle
  • Savoir ce qui est dit sur votre entreprise
  • Générer de l’engagement

Facebook est donc un outil avec un fort potentiel pour votre entreprise.

Pour réussir sur Facebook, construisez une bonne stratégie de communication. Pour cela, l’application Modérato.social vous aide, non seulement à récolter du contenu, mais aussi à adapter vos publications à Facebook. Elle simplifie votre communication externe.

En effet, elle permet de récolter du contenu auprès de tous les membres de votre entreprise. Ensuite c’est le modérateur qui décide ou non de le publier sur le réseau interne de l’application, ou sur les réseaux sociaux,  Facebook, Twitter et LinkedIn. L’application est facile d’utilisation, et sera un véritable atout dans votre stratégie de communication externe.

Pour réussir votre communication externe sur Facebook, téléchargez Moderato.social !

Découvrez les chiffres de Twitter.

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Exemple

Aujourd’hui, au vu de leur succès, il est devenu indispensable pour une entreprise d’être présente sur les réseaux sociaux. Cette tendance s’accentue avec l’arrivée de la génération Y, aussi appelée digital native, sur le marché du travail.

Les réseaux sociaux vous rapprochent de votre cible. De plus, ils ont un avantage conséquent par rapport aux canaux de communication classique : leur prix. En effet, contrairement aux idées reçues, ils ne sont pas toujours gratuits, mais leurs prix sont nettement inférieurs à ceux d’une publicité dans un magazine ou à la télévision. Ils permettent de  toucher un large public, de créer des leads et de susciter de l’engagement auprès de votre cible. La relation avec vos clients en est enrichie.

Les réseaux sociaux vous servent à :

  • Vous faire connaitre
  • Travailler votre image
  • Développer la proximité avec votre cible
  • Créer une communauté
  • Valoriser votre marque
  • Promouvoir vos produits ou services
  • Diffuser vos idées
  • Fidéliser
  • Gérer le SAV
  • Faire de la veille

Mais pour bénéficier de tous ses avantages, il est judicieux de mettre en place une stratégie social média.

Attention toutefois, les réseaux sociaux peuvent être de formidables boosters pour votre réputation, mais ils peuvent aussi provoquer l’effet inverse.

Alors avant de vous lancer sur les réseaux sociaux, de poster pour poster, sans réelle stratégie, posez-vous les bonnes questions. Vous devez réfléchir à une stratégie social média.

Moderato.social est la solution pour vous aider dans cette démarche. En effet, elle permet de récolter du contenu, auprès de tous vos collaborateurs, qui est ensuite modérer par vos soins. Vous pouvez le publier sur Facebook, Twitter et LinkedIn d’un simple clic. Votre contenu est donc enrichi car il provient de tous vos collaborateurs, et plus seulement de ceux chargés de la communication. C’est une application facile d’utilisation et rapide, qui vous aide au quotidien.

Pour gérer votre présence sur les réseaux sociaux, choisissez Moderato ! C’est ici.

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Exemple

Aujourd’hui, les entreprises se doivent d’être présentes sur les réseaux sociaux. En effet, les réseaux sociaux permettent de toucher un large public, et ce, à coût réduit. Ils occupent une place très importante dans notre société.

Mais en France, les entreprises ont du mal à faire rentrer les médias sociaux dans leur stratégie. Effectivement, seules 3,6 entreprises sur 10 sont présentes sur les réseaux sociaux. Le pays est placé 23 ème au rang européen, en termes d’utilisation des réseaux sociaux par les entreprises.Une stratégie Social Media cohérente et adaptée à l’entreprise semble donc un bon moyen de se différencier.

L’application Moderato.social permet de suivre cette stratégie, et de faciliter sa mise en place. En effet, grâce à elle, vos collaborateurs peuvent vous envoyer du contenu ou des informations, directement via leur mobile. Ensuite, c’est vous qui choisissez ou non de les publier dans le réseau d’entreprise privé, intégré à l’application. Les textes ou les images peuvent être modifiés grâce à un éditeur d’image, avant de les publier. Cela vous permet d’adapter les publications au réseau choisi, et de gérer ce qui est dit sur l’entreprise. Car les posts sont publiés sur Twitter, Facebook ou LinkedIn, par vous, d’un seul clic.

Avec Moderato.social vous avez :

  • Une animation réseaux sociaux multi-contributeur,
  • Un enrichissement de contenu,
  • Un gain de temps,
  • Des informations terrain,
  • Une communication interne performante,
  • La création d’une communauté d’entreprise,
  • L’implication de vos collaborateurs !

De plus, aujourd’hui, tout le monde n’est pas familiarisé avec les réseaux sociaux. Le point fort de Modérato.social est sa facilité d’utilisation, même pour les moins à l’aise face aux nouvelles technologies.

N’hestitez plus ! Créez-vous un compte d’essai. C’est gratuit et sans engagement ici : https://app.moderato.social/aide/creer-un-compte-dessai.html

 

Plus de chiffre à retrouver sur le site : http://www.lkconseil.fr/entreprises-francaises-reseaux-sociaux/

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