Mon kiosque et moi
De nombreuses entreprises utilisent encore WhatsApp pour communiquer en interne. L’outil est simple, rapide, familier… mais pas adapté à un usage professionnel. Très vite, ses limites deviennent évidentes, surtout dès lors qu’il s’agit de structurer une communication d’entreprise claire et maîtrisée.
Dans un groupe WhatsApp, toutes les informations se retrouvent dans un seul et même fil, sans hiérarchie ni organisation. Les messages importants sont rapidement noyés dans le flot de discussions, ce qui nuit à leur visibilité et à leur efficacité.
L’autre grande faiblesse réside dans l’absence totale de modération ou de contrôle. Une fois un message envoyé, il est impossible de le corriger. Pire encore, tout le monde peut publier sans validation, ce qui expose l’entreprise à des erreurs de communication.
WhatsApp ne garantit pas la confidentialité des échanges. Les données ne sont pas hébergées dans un environnement sécurisé dédié à l’entreprise. Et lorsqu’un salarié quitte l’entreprise, il reste souvent dans les groupes, ce qui pose de vrais problèmes de sécurité.
Enfin, aucun ciblage n’est possible. Tout le monde reçoit tout, qu’il soit concerné ou non. Cela génère de la surcharge et de la confusion.
À l’inverse, une application de communication interne est conçue pour répondre à ces défis. Elle permet de publier des contenus modérés, ciblés, sécurisés, et modifiables à tout moment. L’information devient structurée, professionnelle et adaptée à chaque public.
Adopter un outil dédié, c’est choisir une communication claire, maîtrisée, et évolutive, en phase avec les besoins réels de l’entreprise.
