Exemple

Plus besoin de vous dire ce qu’est la marque employeur, ce terme commence à bien s’ancrer dans les préoccupations de tous. Surtout au sein du service RH : le marketing RH ça existe ! Gérer les RH c’est aussi être attractif pour les candidats et innover l’existant pour continuer de séduire les talents actuels.

L’employee Advocacy

On ne vous le dira jamais assez, l’Employee Advocacy est un phénomène énormément bénéfique pour l’ensemble de votre entreprise. Tant au niveau de vos collaborateurs, qu’au niveau de votre image de marque. L’employee Advocacy impacte aussi l’aspect commercial à long terme en augmentant les ventes. Découvrez ici en détail ce qu’est l’engagement collaborateurs.
Moderato.social est un outil qui accompagnera tout au long de cette démarche. Vos collaborateurs ont certainement besoin de s’exprimer entre eux, de partager leurs expériences dans l’entreprise. Et ce, même avec ce collègue qui est sur son chantier ou celui qui est un peu plus réservé au coin de la pièce.

Découvrez ici notre étude de cas où l’Employee Advocacy est appliquée dans un Centre de Formation en Alternance, dans les métiers du bâtiment.

Comprendre l’expérience collaborateur

Nourrir sa marque-employeur ne se fait pas du jour au lendemain. Vous devez avoir la maitrise de l’expérience collaborateur. Pour faire simple, l’expérience collaborateur regroupe l’ensemble des expériences vécues par un collaborateur tout au long de son parcours dans votre entreprise. Et ceci de son recrutement jusqu’à maintenant ou son départ. C’est la somme de ses ressentis vis-à-vis de sa situation de travail dans votre entreprise.

RSE et QVT

Responsabilité Sociétale d’Entreprise ça vous dit quelque chose ? Ce concept apparait comme axe majeur de la marque employeur. Quant à la Qualité de Vie au Travail, elle prend de l’ampleur et intègre dorénavant la RSE. Les entreprises n’hésitent plus à parler de leurs collaborateurs et à les solliciter pour parler davantage de leurs expériences au sein de l’entreprise. On met en avant les ressentis et les émotions, qui priment sur les valeurs de la marque elle-même. Un collaborateur qui parle de son entreprise a 3x plus d’impact que si c’est l’entreprise qui parle d’elle-même. On pense notamment à Décathlon ou Leroy Merlin, qui sur leurs réseaux sociaux, publient des vidéos de leurs collaborateurs s’exprimant sur le bien-être au sein de leur entreprise.

En clair, ces concepts sont gagnant-gagnant.
Ce sont de réels dispositifs de management. Ce ne sont pas que simples concepts RH, mais bien des phénomènes à faire corréler à vos collaborateurs et les différents services. Un collaborateur qui est bien dans son job au quotidien ne fera qu’augmenter les performances globales de votre business. Imaginez en plus s’il parle autour de lui de son bien-être, et de votre entreprise où il fait bon vivre. Tous les feux seront au vert !

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Comment passer de l’expérience client à l’expérience utilisateur ?

“Dans expérience utilisateur, on doit aussi prendre en compte le collaborateur.” Jérôme Wallut pour l’After Business du lundi 14 janvier 2019.

Dans la majorité des cas d’entreprise, l’expérience client est privilégiée, au détriment peut-être de l’expérience collaborateur.

Continue reading L’expérience utilisateur: c’est aussi pour les collaborateurs !

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Si 52% des marques ont augmenté leur budget d’influence marketing par rapport à 2017, et que 74% prévoient une forte augmentation pour 2019, c’est que ça n’est plus un effet de mode.

Influenceur, c’est une activité et même un métier qui n’existait pas (ou très peu) il y a encore 5 ans.

Le marketing d’influence, c’est viser à utiliser le potentiel de recommandation de personnalités publiques reconnues dans leur domaine.
Par exemple, si vous commercialisez du matériel de cuisine, votre influenceur sera quelqu’un qui est reconnu pour ses compétences dans ce domaine. Vous l’aurez compris, cette personne parait comme légitime et crédible, dans le milieu culinaire en tout cas. Elle est susceptible d’avoir une influence sur le public qui suit son parcours. Dans ce cas, elle va se positionner en tant qu’expert et va recommander votre produit à son audience.

Continue reading Le marketing d’influence : marché en pleine ébullition

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Les entreprises performantes d’aujourd’hui connaissent une évolution rapide de leurs enjeux. Elles doivent donc accorder plus d’importance aux différents éléments sur lesquels se fonde leur réputation. Avec l’avènement des réseaux sociaux, certaines se survendent auprès des candidats. Déçus de la réalité, ces derniers devenus collaborateurs, partagent leur ressentiment sur la toile.

Continue reading Marque-employeur : bénéfique aussi en externe 1/2

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